Soporte

El equipo de Soluciones Radix está a sus órdenes para ayudarlo a que siempre saque el mayor provecho a sus sistemas.

Para nosotros es un placer responder sus preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros si usted tiene cualquier duda o sugerencia.

Costos del soporte

Ponemos a su disposición dos opciones de soporte, la primera es una póliza anual de soporte técnico y actualizaciones y la segunda es pagar por evento.

La póliza anual de soporte técnico y actualizaciones tiene un costo del 10% del precio del sistema que cubre, con esta póliza usted obtiene todas las actualizaciones y todo el soporte técnico para dicho sistema sin ningún costo adicional.

Los costos por evento son los siguientes:

  • Reinstalación de programa de Soluciones Radix.
  • $ 1,000.00 pesos + IVA
  • Hora o fracción de asistencia técnica telefónica y/o a control remoto.
    $ 1,000.00 pesos + IVA primera hora +  $ 500.00 pesos + IVA horas siguientes.

Todos los soportes se realizan a control remoto por medio de Internet.

Si requiere una capacitación en sitio por favor comuníquese con nosotros para hacerle una cotización.


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